Häufige Fragen zu Hoppel

Ja. Hoppel läuft gratis im Browser, ohne Anmeldung und ohne App-Download. Atmen mit Hoppel und die Krisenhilfe sind unbegrenzt; für braunes Rauschen, Regen, Worte und Hoppels Lesen gibt es jeden Tag 5 Ruhepunkte; nachts (21–6 Uhr) laufen Braunes Rauschen und Regen ohne Limit. Mit Hoppel Plus (hoppel.store) ist alles unbegrenzt, dazu kommen Frequenzen, Musik und Herzschlag, Mixer, Schlaf-Timer, Vorlesen und Verlauf.

Hoppel atmet mit dir sechs Atemzüge pro Minute: 4 Sekunden ein, 6 Sekunden aus. Sein Bauch hebt und senkt sich im Takt. Langsames Atmen mit verlängertem Ausatmen gilt als gut untersuchte Methode, um Anspannung zu senken.

Braunes Rauschen ist ein tiefes, gleichmässiges Rauschen, ähnlich wie ein Wasserfall in der Ferne. Es überdeckt Umgebungslärm und kreisende Gedanken. Viele Menschen empfinden es als angenehm beim Einschlafen; die Studienlage ist allerdings dünn.

Nur für die binauralen Beats (Alpha 10 Hz und Theta 6 Hz). Dabei hört jedes Ohr einen leicht anderen Ton. Alle anderen Klänge funktionieren auch über Lautsprecher.

Nach jedem Vorschlag sagst du, ob er geholfen hat. Hoppel merkt sich das getrennt nach Stimmung und schlägt beim nächsten Mal eher vor, was bei dir gewirkt hat. Ab und zu probiert er bewusst etwas Neues aus (Thompson Sampling), damit er nicht immer dasselbe anbietet.

Ohne Konto nicht: Was du schreibst, wird nur in deinem Browser ausgewertet, deine Rückmeldungen liegen im lokalen Speicher deines Browsers. Mit einem freiwilligen Konto werden Verlauf und Gelerntes auf deinem Gerät mit deinem Datenpasswort verschlüsselt, bevor sie gespeichert werden – niemand ausser dir kann sie lesen, auch wir nicht. Es gibt keine Cookies, keine Tracker von Dritten und keine Werbung.

Nein. Hoppel ist ein Angebot zur Entspannung und zum Wohlbefinden und ersetzt keine ärztliche oder psychologische Behandlung. In einer akuten Krise erreichst du in der Schweiz rund um die Uhr Die Dargebotene Hand unter 143 und den Notruf unter 144.

Ja, das ist geplant: als Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement, auf Tablets in Wartezonen oder als Präventionsangebot. Interessierte melden sich unter info@hoppel.store.

Öffne hoppel.ch. Hoppel stellt dir bis zu vier kurze Fragen und schlägt dann etwas Passendes vor. Willst du keine Fragen, tippe auf «Direkt zum Einschlafen» oder auf «Lieber selbst umschauen».

Nein. Hoppel läuft im Browser auf Handy, Tablet und Computer. Ein Konto brauchst du nur, wenn du Hoppel auf mehreren Geräten nutzen oder Hoppel Plus kaufen willst. Tipp: Auf dem iPhone kannst du Hoppel über «Teilen» → «Zum Home-Bildschirm» wie eine App ablegen.

Meistens ja, solange der Browser-Tab offen bleibt. Unterbricht ein Anruf oder eine andere App den Ton, tippe danach kurz auf die Seite, dann spielt Hoppel weiter.

Leise. Als Faustregel: so, dass du dich daneben noch gut unterhalten könntest. Zum Einschlafen reicht oft weniger, als man denkt. Die Lautstärke stellst du unter Hoppel ein.

Nein, zum Öffnen braucht Hoppel eine Verbindung. Klänge, die du einmal gehört hast, lädt dein Browser danach meist aus dem Speicher – das spart Datenvolumen.

Das ist sehr individuell. Viele mögen Braunes Rauschen oder Regen, weil sie Geräusche und Gedankenkreisen überdecken; andere lieber ruhiges Klavier. Sag Hoppel nach dem Hören, ob es geholfen hat – mit jeder Rückmeldung passen die Vorschläge besser zu dir.

Ja. Von 21 bis 6 Uhr laufen Braunes Rauschen und Regen gratis ohne Limit. Halte die Lautstärke niedrig. Einen Schlaf-Timer, der den Klang nach 10, 20 oder 30 Minuten ausblendet, gibt es mit Hoppel Plus.

Erst atmest du ein paar Minuten mit Hoppel, dann übernimmt ein Klang und wird nach dem Timer von selbst leise. Gratis: 2 Minuten Atmen, danach Braunes Rauschen oder Regen, 20 Minuten. Mit Hoppel Plus wählst du Atemdauer, Klang und Timer selbst.

Ein kleines Programm mit einem Schritt pro Abend: feste Aufstehzeit, Landeanflug vor dem Schlafen, Gedanken parken, Bett nur zum Schlafen, Kaffee früher, Licht am Morgen und ein Rückblick. Die Schritte sind bekannte Empfehlungen aus der Schlafforschung; jede Nacht nennt ihre Quelle. Nacht 1 ist gratis, die übrigen gehören zu Hoppel Plus. Es sind Anregungen für gute Schlafgewohnheiten, keine Behandlung von Schlafstörungen.

Bleib ruhig liegen und atme ein paar Minuten langsam mit Hoppel. Liegst du nach etwa 20 Minuten noch wach, steh kurz auf, mach bei schwachem Licht etwas Ruhiges und geh zurück, wenn du müde wirst. Kreisen die Gedanken, schreib sie kurz auf – dann dürfen sie bis morgen warten.

Wenn du über mehrere Wochen an mehreren Abenden pro Woche schlecht schläfst und dich das tagsüber belastet, oder wenn du stark schnarchst, Atemaussetzer hast oder tagsüber einschläfst. Schlafstörungen lassen sich gut behandeln; die empfohlene Erstbehandlung ist eine kognitive Verhaltenstherapie (Leitlinie: Edinger et al. 2021).

Unterschiedlich, und Hoppel schreibt es bei jedem Klang dazu. Gut belegt ist langsames Atmen mit langem Ausatmen (Zaccaro et al. 2018; Laborde et al. 2022). Musik senkt in Studien Angst, z.B. vor Operationen (Bradt et al. 2013). Zu Rauschen und Regen gibt es nur wenige kleine Studien; bei binauralen Beats sind die Ergebnisse gemischt (Garcia-Argibay et al. 2019). Mehr dazu unter «Über Hoppel».

Manche Menschen bekommen davon Kopfschmerzen oder fühlen sich unwohl. Hoppel startet die Schwebungen deshalb leise. Hör sie nur mit Kopfhörern, leise, und brich bei Kopfschmerzen sofort ab. Wenn du eine neurologische Erkrankung wie Epilepsie hast, frag vorher deine Ärztin oder deinen Arzt.

Hoppel ist für Erwachsene gemacht. Wenn du Klänge für ein Kind nutzen möchtest, besprich Lautstärke und Abstand zum Bett vorher mit der Kinderärztin oder dem Kinderarzt.

Erkennt Hoppel in deinem Text Hinweise auf eine Krise, zeigt er sofort Hilfe an: Die Dargebotene Hand 143 (rund um die Uhr), Notruf 144; in Deutschland die TelefonSeelsorge 0800 111 0 111, sonst findahelpline.com; auf der englischen Seite zusätzlich 988 (USA) und Samaritans 116 123 (UK/Irland). Hoppel ersetzt keine Menschen – bitte ruf an.

In der Schweiz und in Liechtenstein CHF 6.90 pro Monat oder CHF 59.– pro Jahr als Abo, oder CHF 64.– einmalig als Jahrespass (auch mit TWINT). In anderen Ländern kaufst du Hoppel Plus bei Paddle.com, die als Händler auftreten und Zahlung, Steuern, Rechnung und allfällige Rückerstattung übernehmen. Du bezahlst in Euro oder US-Dollar; der Preis wird dir vor dem Bezahlen angezeigt.

Das Jahresabo verlängert sich automatisch und lässt sich jederzeit auf das Ende der Laufzeit kündigen. Der Jahrespass ist eine einmalige Zahlung für 12 Monate und endet von selbst – es gibt nichts zu kündigen.

In der Schweiz: im Bereich «Konto» auf «Abo verwalten oder kündigen» – dort kannst du kündigen, das Zahlungsmittel ändern und Rechnungen ansehen. Im Ausland: über den Link in der Bestätigungs-E-Mail von Paddle. Hoppel Plus läuft bis zum Ende der bezahlten Zeit weiter.

In der Gratisversion hast du 5 Ruhepunkte pro Tag. Jeder Start eines Klangs, der Worte oder von «Hoppel lesen lassen» mit Text kostet einen Punkt. Atmen mit Hoppel und die Krisenhilfe sind immer frei, nachts laufen Braunes Rauschen und Regen ohne Punkte. Um Mitternacht gibt es neue.

Schlaf-Timer, Einschlaf-Klavier und ruhiger Herzschlag, Klänge mischen, Alpha- und Theta-Schwebung, Worte vorlesen, den ganzen 14-Tage-Verlauf, das Abendritual nach deinem Geschmack und alle sieben Nächte des Schlafprogramms – ohne Tageslimit.

Niemand ausser dir. Was du schreibst, wertet Hoppel nur in deinem Browser aus; es wird nicht an uns oder Dritte geschickt. Auch deinen Tipprhythmus (nicht die Tasten) nutzt Hoppel nur auf deinem Gerät, um Anspannung einzuschätzen.

Mit einem Konto werden dein Verlauf, das Gelernte und deine persönlichen Einstellungen auf deinem Gerät mit diesem Passwort verschlüsselt, bevor sie auf unseren Server gehen. Wir kennen es nicht. Vergisst du es, ist das kein Drama: Konto und Hoppel Plus bleiben, nur die gespeicherten Daten beginnen neu.

Ohne Konto: «Gelerntes zurücksetzen» oder die Browserdaten löschen. Mit Konto: «Abmelden und Daten auf diesem Gerät löschen» und «Konto löschen» – damit löschen wir deinen Datensatz auf unserem Server sofort. Wichtig: Ein laufendes Abo kündigst du vorher separat unter «Abo verwalten oder kündigen» (im Ausland über Paddle). Zahlungsdaten bleiben bei Stripe bzw. Paddle nach deren Regeln und den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Nur anonym: Wir zählen Seitenaufrufe ohne Cookies und ohne Drittanbieter, gespeichert werden nur Tageszahlen. Sendet dein Browser «Do Not Track» oder «Global Privacy Control», zählen wir dich nicht. Details in der Datenschutzerklärung.

In aktuellen Browsern auf iPhone und iPad (Safari), Android (Chrome) und am Computer (Safari, Chrome, Firefox, Edge).

Prüfe die Lautstärke am Gerät und unter Hoppel, ob Bluetooth-Kopfhörer verbunden sind und ob ein anderer Klang gerade gestoppt wurde. Tippe einmal auf die Seite (manche Browser erlauben Ton erst nach einer Berührung) oder lade die Seite neu. Hilft das nicht, probiere einen anderen Browser.

Hoppel nutzt die Stimmen deines Geräts und wählt eine natürliche Stimme, wenn eine installiert ist. Bessere Stimmen kannst du in den Systemeinstellungen nachladen (z.B. auf dem iPhone unter Bedienungshilfen → Gesprochene Inhalte → Stimmen). Vorlesen lässt sich jederzeit ausschalten.

Ja: hoppel.ch/fr/ und hoppel.ch/en/. Die Sprache wechselst du oben rechts.