Ceci est une traduction pour ton information. Seule la version allemande fait foi.

Déclaration de protection des données

Dernière mise à jour : 15.10.2026

Responsable

Hoppel Wellness Burns (entreprise individuelle), Suisse, adresse postale voir les mentions légales, info@hoppel.store. La loi suisse sur la protection des données (LPD) s’applique.

Ce que Hoppel enregistre

Ce que tu racontes à Hoppel, l’humeur que tu choisis et ta façon de taper sont analysés uniquement dans ton navigateur. Ces informations ne sont transmises ni à nous ni à des tiers. Pour que Hoppel se souvienne de ce qui t’aide, tes retours sont enregistrés dans le stockage local de ton navigateur. Tu peux les supprimer à tout moment avec « Réinitialiser les apprentissages » ou en effaçant les données du navigateur.

Cookies

Hoppel ne dépose aucun cookie, ni pour les statistiques ni pour la publicité. Hoppel n’intègre aucun traceur de tiers et n’affiche aucune publicité ; c’est pourquoi il n’y a pas de bandeau cookies. Ce que Hoppel enregistre dans la mémoire locale de ton navigateur (voir plus bas) sert uniquement aux fonctions que tu utilises toi-même et ne quitte pas ton appareil sans compte.

Exception pour le paiement : c’est seulement quand tu lances un achat que Hoppel charge la fenêtre de paiement de Paddle ou te redirige vers la page de paiement de Stripe. Là, les prestataires de paiement peuvent déposer des cookies techniquement nécessaires au paiement (voir les sections sur le paiement).

Points de calme et historique sur ton appareil

Le stockage local de ton navigateur contient aussi tes points de calme du jour et ton historique (tension et humeur lorsque tu appuies sur « Laisser Hoppel lire »). De façon facultative s’y ajoutent : le prénom avec lequel Hoppel doit te saluer, les sons que tu as gardés, ce qui t’a aidé la dernière fois, les réglages de ton rituel du soir et ta progression dans le programme de sommeil. Sans compte, ces données ne quittent pas ton appareil ; avec un compte, elles sont chiffrées de bout en bout comme l’historique. « Oublier le prénom » et la déconnexion avec suppression les effacent.

Compte (facultatif)

Un compte te permet d’utiliser Hoppel sur plusieurs appareils. Voici ce qui s’applique :

• Connexion par lien e-mail : nous utilisons ton adresse e-mail uniquement pour t’envoyer le lien. Elle n’est pas enregistrée. Le serveur ne connaît qu’un identifiant de compte calculé à partir d’elle, non réversible.
• Chiffrement de bout en bout : ton historique, ce que Hoppel a appris et tes réglages personnels sont chiffrés sur ton appareil avec ton mot de protection (AES-256-GCM, dérivation de clé PBKDF2 avec 310 000 itérations) avant d’arriver sur notre serveur. Le mot de protection et la clé ne quittent jamais ton appareil. Ni nous, ni notre hébergeur, ni des tiers ne pouvons lire le contenu. Si tu oublies ton mot de protection, nous ne pouvons pas non plus récupérer les données.
• Ce qui se trouve sur le serveur : l’identifiant de compte, le bloc de données chiffré, une valeur aléatoire pour le chiffrement (sel), un numéro de version, la date de la dernière modification et, pour Hoppel Plus, l’identifiant client de Stripe ou Paddle et, le cas échéant, la date d’expiration du pass annuel.
• Sur ton appareil se trouvent une clé de connexion signée (valable 30 jours, renouvelée automatiquement) et la clé dérivée de ton mot de protection, sous forme non exportable.
• Suppression : « Se déconnecter et effacer les données de cet appareil » efface tout ce qui est personnel de l’appareil. « Supprimer le compte » efface immédiatement et définitivement ton enregistrement sur le serveur. Cela ne résilie pas un abonnement en cours – pour cela, utilise « Gérer ou résilier l’abonnement » (Suisse) ou le lien dans l’e-mail de Paddle (étranger). Stripe et Paddle conservent les données de facturation et de paiement selon leurs obligations légales.

Paiement via Stripe

Si tu achètes Hoppel Plus en Suisse ou au Liechtenstein, tu es redirigé·e vers la page de paiement de Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlande ; Stripe, Inc., États-Unis). Stripe traite ton adresse e-mail, tes données de paiement et de facturation en tant que responsable indépendant ou pour notre compte. Un transfert vers les États-Unis est possible ; Stripe s’appuie pour cela sur des garanties reconnues comme les clauses contractuelles types. Nous n’enregistrons aucune donnée de carte. Après l’achat, nous associons ton compte Hoppel (via l’adresse e-mail indiquée lors de l’achat, que nous n’enregistrons pas) à ton identifiant client Stripe. Notre serveur demande seulement à Stripe si un abonnement est actif. Plus d’infos : stripe.com/fr-ch/privacy.

Paiement à l’étranger via Paddle

Si tu achètes Hoppel Plus hors de Suisse et du Liechtenstein, tu achètes auprès de Paddle.com Market Ltd (Royaume-Uni), qui agit en tant que revendeur. Paddle traite ton adresse e-mail, ton pays, tes données de paiement et de facturation en tant que responsable indépendant. La Suisse reconnaît au Royaume-Uni un niveau de protection adéquat. Nous recevons de Paddle uniquement l’identifiant client et le statut de l’abonnement pour activer Hoppel Plus dans ton compte. Plus d’infos : paddle.com/legal/privacy.

Protection contre les abus

Pour éviter les abus (par ex. des demandes massives de liens de connexion), le serveur enregistre brièvement une empreinte non réversible de ton adresse IP ou de ton identifiant de compte, au maximum 24 heures.

Statistiques de visite

Pour savoir si Hoppel est trouvé et utilisé, nous comptons nous-mêmes les pages vues sur hoppel.ch et hoppel.store, sans cookies et sans tiers. Seuls des totaux journaliers sont enregistrés : page consultée, site de provenance (nom de domaine uniquement), type d’appareil (téléphone, tablette, ordinateur), langue du navigateur et nombre d’utilisations de fonctions comme « Respirer », « Laisser Hoppel lire » ou « Combien dorment les autres ? » – jamais leur contenu ni tes réponses (par exemple la durée de sommeil choisie). Pour compter les visites par jour, le serveur forme à partir de l’adresse IP et de l’identifiant du navigateur un code non réversible qui change chaque jour. L’adresse IP elle-même n’est pas enregistrée et les codes sont supprimés à la fin de la journée ; seuls les totaux subsistent. Pour des tests comparatifs (tests A/B), ton navigateur retient localement quelle variante de la page d’accueil tu vois ; cette indication est transmise avec le comptage mais n’est associée à aucune personne. Si ton navigateur envoie « Do Not Track » ou « Global Privacy Control », nous ne te comptons pas. Les données sont stockées sur le serveur en Suisse et ne sont pas transmises.

Hébergement et journaux du serveur

Le site est hébergé par Swizzonic AG (Suisse). Lors d’une visite, le serveur enregistre des données techniquement nécessaires (adresse IP, heure, page consultée) pendant une durée limitée, selon les règles de l’hébergeur.

Polices

Les polices (Lora et Source Sans 3) sont hébergées sur notre propre serveur. Aucune donnée n’est transmise à Google ni à d’autres tiers pour cela.

E-mail

Si tu nous écris, nous utilisons ton adresse et ton message uniquement pour te répondre et, si tu le souhaites, pour t’informer sur Hoppel Plus. Tu peux te désinscrire à tout moment.

Tes droits

Tu peux supprimer ton compte toi-même dans l’application à tout moment. Tu peux aussi demander l’accès à tes données, leur rectification ou leur suppression en écrivant à info@hoppel.store.